إدارة علاقات العملاء بذكاء: من التفاعل إلى التقدير   كيف ستتواصل مع العميل (أو العملاء) في هذا السيناريو لتعزيز علاقتهم بالشركة؟ اشرح سبب اختيارك لطريقة التواصل المحددة. ما الهدف النهائي من هذا التواصل؟ وما الرسالة التي تحاول إيصالها للعميل؟ كيف…